Retningslinjer for personvern

Formålet med og det rettslige grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger
Five2one Estate behandler kunde- og personopplysninger for å yte vår bistand i forbindelse med kjøp, salg og forvaltning av fast eiendom og under vårt Five2one delingskonsept.

Grunnlaget for vår behandling av kunde- og personopplysninger er dermed først og fremst avtalen med kunden og behovet for å bistå kunden i forbindelse med kjøp, salg og finansiering av fast eiendom.

Den er også basert på samtykke som gis ved å be om våre nyhetsbrev, materiale om Five2one-konseptet, bli inkludert i vår kjøper- og selgerkatalog og motta materiale om eiendommer i Spania.

I tillegg er vi omfattet av hvitvaskingsloven, noe som forplikter oss til å gjennomføre en kundekjennskapsprosedyre i forbindelse med utførelsen av oppdraget.

Grunnlaget for vår behandling av de generelle og spesielle kategoriene av personopplysninger som inngår i kunde- og oppdragsopplysningene, finner du i personvernforordningen og hvitvaskingsloven.

Grunnlaget for vår behandling av særlige kategorier av personopplysninger finnes i personvernforordningen artikkel 9 nr. 2 bokstav f (fastsettelse av rettskrav) og bokstav g (vesentlig samfunnsinteresse, herunder etterlevelse av hvitvaskingsloven).

Vi behandler opplysninger om straffbare forhold med hjemmel i personopplysningsloven § 8 nr. 3 (ivaretakelse av en berettiget interesse, herunder for eksempel etterlevelse av hvitvaskingsloven).

Vi bruker også behandlingsgrunnlaget “berettiget interesse” i personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f i tilfeller der det oppstår en tvist om vårt arbeid, herunder hvis det fremsettes en klage eller innledes en rettssak. Vi gjør dette fordi vi mener at vår interesse i å kunne svare på krav i denne sammenhengen veier tyngre enn den registrertes interesse i å beskytte personvernet sitt. Samtidig er det vår vurdering at den registrerte ved en eventuell klage/rettssak med rimelighet kan forvente at vi lagrer og bruker opplysninger om den registrerte.

Kategorier av personopplysninger
Vi behandler alle typer personopplysninger, herunder alminnelige, fortrolige og særlige kategorier/sensitive personopplysninger. Vi samler imidlertid ikke inn og behandler ikke opplysninger om straffbare forhold.

Mottakere og kategorier av mottakere
Vi utleverer eller overfører personopplysningene dine til følgende mottakere når det er nødvendig:

• De relevante partene i arbeidet med å utføre våre oppgaver knyttet til kjøp, salg og finansiering av fast eiendom
• Myndigheter, hvis vi er forpliktet til å gjøre det
• Vår regnskapsfører og bokholder
• Våre databehandlere: Leverandørene av vårt postsystem, vårt digitale signatur-system og vårt sak- og arkivsystem og deres eventuelle underdatabehandlere

Endelig utveksler vi saks- og kundeopplysninger internt, og vi utveksler personopplysninger om kunder til kjøpere, selgere, boligtilbydere, promotører, meglere, agenter, banker eller andre partsrepresentanter for det formål å registrere en kunde som kunde hos Five2one Estate og som ledd i vår oppfyllelse av det oppdraget vi har påtatt oss for kunden, noe som i seg selv innebærer utveksling av personopplysninger og taushetsbelagt informasjon.

Overføring til mottakere i tredjeland, inkludert internasjonale organisasjoner
Vi utleverer eller overfører ikke personopplysninger til mottakere utenfor EU/EØS med mindre annet er avtalt med kunden på forhånd.

Hvor personopplysningene kommer fra
Først og fremst får vi personopplysninger fra våre kunder når de kontakter oss på våre annonser og sosiale medier og samtykker til at vi samler inn disse personopplysningene. Deretter mottar vi opplysninger når kunder inngår avtale med oss om at vi skal bistå dem i forbindelse med kjøp/salg/finansiering av fast eiendom eller når de ønsker å kjøpe en andel av en eiendom under Five2one-konseptet.

I tillegg kan vi innhente informasjon fra offentlig tilgjengelige kilder, parter i saken, andre rådgivere eller myndigheter etter behov.

Lagring av dine personopplysninger
Vi forplikter oss til å lagre personopplysninger, inkludert elektroniske data, i en passende periode etter at saken er avsluttet, som vanligvis ikke er mindre enn 5 år. Vi oppbevarer derfor også alle personopplysninger i en tilsvarende periode.

Dine rettigheter
Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss.

Rett til å se informasjon (innsynsrett)
Du har rett til å få innsyn i informasjonen vi behandler om deg.

Rett til retting (korrigering)
Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg selv korrigert.

Rett tilsletting
I særlige tilfeller har du rett til å få opplysninger om deg slettet før tidspunktet for vår generelle sletting inntreffer.

Rett til begrensningav behandling
I visse tilfeller har du rett til å få behandlingen av personopplysningene dine begrenset. Hvis du har rett til å få behandlingen begrenset, kan vi i fremtiden bare behandle opplysningene – bortsett fra lagring – med ditt samtykke, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller for å beskytte en person eller viktige samfunnsinteresser.

Rett til å protestere
I visse tilfeller har du rett til å protestere mot vår ellers lovlige behandling av personopplysningene dine.

Rett til å overføre opplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfeller rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format og til å få overført disse personopplysningene fra en behandlingsansvarlig til en annen uten hindring. Du kan lese mer om rettighetene dine i Datatilsynets veiledning om de registrertes rettigheter, som du finner på  www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du er misfornøyd med måten vi behandler personopplysningene dine på. Du finner Datatilsynets kontaktinformasjon på  www.datatilsynet.dk.

Behandlingsansvarlig – slik kontakter du oss
www.five2oneestate.com eies av Five2one ApS, cvr. nr. 42284548, og du kan kontakte den ansvarlige for overholdelse av personopplysningsreglene, Jakob Skram-Jensen på info@five2oneestate.com