Política de privacidad
La finalidad y la base jurídica de nuestro tratamiento de tus datos personales
Five2one Estate trata los datos personales y de los clientes para prestar nuestra asistencia en relación con la compra, venta y gestión de bienes inmuebles y en el marco de nuestro concepto de compartir Five2one.
Por tanto, la base de nuestro tratamiento de datos personales y de clientes es principalmente el acuerdo con el cliente y la necesidad de ayudarle en relación con la compra, venta y financiación de bienes inmuebles.
También se basa en el consentimiento otorgado al solicitar nuestros boletines informativos, material sobre el concepto Five2one, ser incluido en nuestro directorio de compradores y vendedores y recibir material sobre propiedades en España.
Además, estamos amparados por la Ley de Blanqueo de Capitales, que nos obliga a llevar a cabo un procedimiento de “conoce a tu cliente” en relación con el cumplimiento del encargo.
Puedes encontrar las bases de nuestro tratamiento con respecto a las categorías generales y especiales de datos personales incluidos en los datos de clientes y cesionarios en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley de Blanqueo de Capitales.
Las bases para nuestro tratamiento de categorías especiales de datos personales se encuentran en el artículo 9, apartado 2, letra f) (establecimiento de una reclamación legal) y g) (interés público sustancial, incluido el cumplimiento de la Ley de Blanqueo de Dinero) del Reglamento General de Protección de Datos.
Procesamos información sobre delitos penales de conformidad con el artículo 8(3) de la Ley de Protección de Datos (salvaguarda de un interés legítimo, incluido, por ejemplo, el cumplimiento de la Ley de Blanqueo de Dinero).
También utilizamos la base para el tratamiento de datos generales, el “interés legítimo” del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, en los casos en que existe una disputa sobre nuestro trabajo, incluso si se plantea una reclamación o se inicia un procedimiento judicial. Hacemos esto porque creemos que nuestro interés en poder responder a reclamaciones en este contexto supera el interés del interesado en proteger su privacidad. Al mismo tiempo, evaluamos que el interesado, en caso de reclamación/juicio, puede esperar razonablemente que almacenemos y utilicemos información sobre él.
Categorías de datos personales
Tratamos todo tipo de datos personales, incluidos los generales, los confidenciales y los de categorías especiales/datos personales sensibles. Sin embargo, no recogemos ni procesamos información sobre delitos penales.
Destinatarios y categorías de destinatarios
Revelamos o transferimos tus datos personales a los siguientes destinatarios cuando es necesario:
- Las partes relevantes en las tareas implicadas en la realización de nuestro trabajo relacionado con la compra, venta y financiación de bienes inmuebles
- Autoridades, si estamos obligados a hacerlo
- Nuestro contable y tenedor de libros
- Nuestros procesadores de datos: Los proveedores de nuestro sistema de correo, nuestro sistema de firma digital y nuestro sistema de casos y archivos y sus subprocesadores, si los hubiera
Por último, intercambiamos información sobre casos y clientes internamente e intercambiamos datos personales sobre clientes con compradores, vendedores, proveedores de propiedades, promotores, corredores, agentes, bancos u otros representantes de partes con el fin de registrar a un cliente como cliente de Five2one Estate y como parte de nuestro cumplimiento de la tarea que hemos asumido para el cliente, lo que inherentemente implica el intercambio de datos personales e información confidencial.
Transferencia a destinatarios en terceros países, incluidas organizaciones internacionales
No revelamos ni transferimos datos personales a destinatarios fuera de la UE/EEE a menos que se acuerde lo contrario previamente con el cliente.
De dónde proceden los datos personales
En primer lugar, recibimos los datos personales de nuestros clientes cuando se ponen en contacto con nosotros a través de nuestros anuncios y medios sociales y dan su consentimiento para que recopilemos estos datos personales. Después recibimos información cuando los clientes acuerdan con nosotros que les prestemos asistencia en relación con la compra/venta/financiación de bienes inmuebles o cuando desean adquirir una participación en una propiedad bajo el concepto Five2one.
Además, podemos obtener información de fuentes disponibles públicamente, de las partes del caso, de otros asesores o de las autoridades, según proceda.
Almacenamiento de tus datos personales
Nos comprometemos a almacenar los datos personales, incluidos los datos electrónicos, durante un periodo adecuado tras la finalización del caso, que generalmente no es inferior a 5 años. Por tanto, también conservamos todos los datos personales durante un periodo similar.
Tus derechos
Si quieres ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros.
Derecho a ver la información (derecho de acceso)
Tienes derecho a acceder a la información que procesamos sobre ti.
Derecho de rectificación (corrección)
Tienes derecho a que se corrija la información incorrecta sobre ti.
Derecho de supresión
En casos especiales, tienes derecho a que se supriman tus datos antes de que se produzca nuestra supresión general.
Derecho a la limitación del tratamiento
En determinados casos, tienes derecho a que se limite el tratamiento de tus datos personales. Si tienes derecho a que se restrinja el tratamiento, en el futuro sólo podremos tratar los datos -salvo para su conservación- con tu consentimiento, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, o para proteger a una persona o intereses públicos importantes.
Derecho de oposición
En determinados casos, tienes derecho a oponerte a que procesemos tus datos personales de forma lícita.
Derecho a transmitir datos (portabilidad de datos)
En determinados casos, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que estos datos personales se transmitan de un responsable del tratamiento a otro sin impedimentos. Puedes leer más sobre tus derechos en la guía de la Agencia Danesa de Protección de Datos sobre los derechos de los interesados, que encontrarás en www.datatilsynet.dk.
Reclamación a laAgencia Danesa de Protección de Datos
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos si no estás satisfecho con la forma en que procesamos tus datos personales. Puedes encontrar los datos de contacto de la Agencia Danesa de Protección de Datos en www.datatilsynet.dk.
El responsable del tratamiento – cómo ponerse en contacto con nosotros
www.five2oneestate.com es Five2one ApS, cvr. nº 42284548 y puedes ponerte en contacto con el responsable del cumplimiento de las normas sobre datos personales, Jakob Skram-Jensen en info@five2oneestate.com.
Nuestro formulario de contacto en el sitio web:
Propósito
Cuando utilizas un formulario de contacto de nuestro sitio web, procesamos los datos personales proporcionados con el fin de responder a tu consulta.
La base jurídica de nuestro tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza en virtud de un interés legítimo (la norma de equilibrio de intereses del Reglamento General de Protección de Datos), teniendo en cuenta que el visitante ha facilitado la información para que se le contacte.
Categorías de datos personales y su origen
La información general de contacto se recoge en forma de nombre, correo electrónico y número de teléfono. Además, pedimos un mensaje que pueda explicar con más detalle de qué trata la consulta. Sólo se recogen los datos personales proporcionados por el visitante.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales proporcionados no serán divulgados ni transferidos fuera de la empresa.
Almacenamiento de datos personales
Si la consulta conduce a una colaboración, una relación de cliente o crea una relación más estrecha, los datos personales se conservarán mientras sean relevantes para el fin para el que se recogieron. En caso contrario, los datos personales se eliminarán una vez procesada la consulta.
Al suscribirte al boletín de noticias:
Propósito
Cuando te suscribes al boletín de noticias en nuestro sitio web, tratamos los datos personales proporcionados con el fin de enviar correos electrónicos con noticias, SMS, ofertas, nuevos productos y servicios, invitaciones a eventos y otras iniciativas de marketing.
La base jurídica de nuestro tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento. Ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Categorías de datos personales y su origen
La información de contacto se recoge en forma de nombre y correo electrónico. Sólo se recogen los datos personales proporcionados por el visitante.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales proporcionados no se divulgarán fuera de la empresa. Los datos personales se transfieren (no se transmiten) a MailChimp en EE.UU., donde se utilizan para enviar boletines informativos. MailChimp no puede utilizar los datos personales para sus propios fines y, por tanto, sólo actúa siguiendo nuestras instrucciones. Se ha firmado un acuerdo de procesamiento de datos con MailChimp y la transferencia de datos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
Almacenamiento de datos personales
Los datos personales se almacenan mientras estés suscrito al boletín o hasta que retires tu consentimiento.
Al inscribirte en un acto:
Propósito
Al inscribirte en un evento físico (formulario de contacto), tratamos los datos personales proporcionados con el fin de registrar a los inscritos y con el fin de enviar correos electrónicos con mensajes de servicio sobre el evento/webinar hasta e inmediatamente después del evento.
La base jurídica de nuestro tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales tiene lugar en virtud de un interés legítimo (la norma de equilibrio de intereses del Reglamento General de Protección de Datos), teniendo en cuenta que el visitante ha facilitado la información para que se le contacte.
Categorías de datos personales y su origen
La información de contacto se suele recoger en forma de nombre, correo electrónico, número de teléfono y número de registro de la empresa, pero también podemos pedir el cargo, la empresa, etc. Sólo se recogen los datos personales proporcionados por el visitante.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales proporcionados no se divulgarán fuera de la empresa.
Almacenamiento de datos personales
Si la participación en un evento da lugar a una colaboración, una relación con un cliente o crea una relación más estrecha, los datos personales se conservarán mientras sean pertinentes para el fin para el que se recopilaron. En caso contrario, los datos personales se eliminarán cuando haya finalizado el evento y se haya procesado la consulta.