Retningslinjer for informasjonskapsler

Formålet med og det rettslige grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger
Five2one Estate behandler personopplysninger fra vår nettside, fra sosiale medier og fra søkemotorer for å markedsføre våre tjenester til eksisterende og nye kunder.

Vi baserer våre markedsføringstiltak på samtykke. Vi sørger for at besøkende på nettstedet vårt ikke spores før de har gitt sitt samtykke.

Når vi annonserer på sosiale medier og i søkemotorer, herunder LinkedIn, Facebook og Instagram, er vi teknisk sett avhengige av at det sosiale mediet og søkemotoren har innhentet samtykke fra brukerne som kan se budskapene våre, og at samtykket faktisk oppfyller kravene til å være frivillig, spesifikt, informert og et utvetydig uttrykk for en intensjon.

Grunnlaget for vår behandling av personopplysninger i forbindelse med vår markedsføring finner du i personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Kategorier av personopplysninger
Vi behandler kun alminnelige personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, eller når vi markedsfører tjenestene våre via søkemotorer og sosiale medier. Når vi bruker sosiale medier eller søkemotorer til markedsføring, sørger vi for at vi ikke behandler sensitive opplysninger. Vi behandler kun geografisk plassering, alder, kjønn, arbeidssted, utdanning og lignende alminnelige personopplysninger.

Mottakere og kategorier av mottakere
Vi utleverer eller overfører personopplysningene dine til følgende mottakere når det er nødvendig:

Myndigheter, hvis vi er forpliktet til å gjøre det
Leverandørene av nettstedet vårt og deres underdatabehandlere

Til slutt deler vi personopplysninger som vi er behandlingsansvarlige for, med sosiale medier og søkemotorer som vi bruker i markedsføringen vår.

Overføring til mottakere i tredjeland, herunder internasjonale organisasjoner
Så langt det er mulig, utleverer eller overfører vi ikke personopplysninger til mottakere utenfor EU/EØS. Databaser i sosiale medier finnes imidlertid over hele verden. Vi kan for eksempel ikke garantere at LinkedIn ikke sender personopplysninger til USA. Det samme gjelder personopplysningene som samles inn av søkemotoren Google, som vi bruker og er ansvarlige for i vår markedsføring. Med årene forventer vi at databasene i de sosiale mediene vil befinne seg i EU, sammen med personopplysningene som kan tilskrives EU-borgere.

Kilder til innsamlede personopplysninger
Personopplysningene stammer fra besøkende på nettstedet vårt og brukere som har en konto på de sosiale mediene der annonsene og innleggene våre vises. Når du besøker Five2one Estate.dk, samler vi inn personopplysninger gjennom informasjonskapsler. Five2one Estate kan bruke alle typer informasjonskapsler. Nedenfor kan du lese om de ulike typene informasjonskapsler og ditt samtykke til vår bruk av dem.

Hva er en informasjonskapsel
Informasjonskapsler brukes av praktisk talt alle nettsteder. Det finnes i utgangspunktet fire typer informasjonskapsler:

Tekniske informasjonskapsler: Tekniske informasjonskapsler er nødvendige for at de aller fleste nettsteder skal fungere som de skal. De sørger også for at du ikke stadig forlater nettstedet du besøker. Bruk av tekniske informasjonskapsler krever ikke samtykke.
Statistikk-informasjonskapsler: Statistikk-informasjonskapsler brukes til å optimalisere utformingen, brukervennligheten og effektiviteten til et nettsted.

Informasjonen som samles inn, brukes for eksempel til å analysere hvilken informasjon som er mest populær på nettstedet og dermed lett å finne, slik at brukervennligheten kan forbedres. Statistiske informasjonskapsler kan også brukes til å samle inn besøksstatistikk gjennom en enkel telling av antall besøk på et nettsted. Statistikkinformasjonskapsler har vanligvis liten eller ingen innvirkning på personvernet, ettersom de ikke registrerer hva det søkes etter på andre nettsteder. Det er imidlertid et krav at nettstedseieren informerer om og ber om samtykke ved bruk av statistikkcookies.

Persontilpassede informasjonskapsler: Persontilpassede informasjonskapsler samler inn informasjon ved å følge oss rundt på et nettsted og samle inn vårt digitale fotavtrykk. De kalles derfor også “sporingsinformasjonskapsler”.

Personaliserte informasjonskapsler brukes til å levere mer målrettet og relevant innhold på nettstedet – for eksempel i form av forslag til informasjon og artikler. Andre brukere får vist annet innhold på nettstedet fordi de er interessert i noe annet. Innholdet velges ut fra informasjonen de personaliserte informasjonskapslene har samlet inn om dine søk, interesser og klikk på nettet. Personaliserte informasjonskapsler kan derfor ses på som en tjeneste som retter seg mot deg med relevant innhold når du beveger deg rundt på nettet.

Et nettsted som samler inn informasjon ved hjelp av informasjonskapsler for å skape persontilpasset innhold, må informere om dette og innhente samtykke.

Informasjonskapsler for markedsføring: Når informasjonskapsler brukes i en kommersiell sammenheng for å målrette reklame mot deg, er dette informasjonskapsler for markedsføring.

Markedsføringscookies samler inn informasjon ved å følge oss på individuelle nettsteder på samme måte som personaliserte informasjonskapsler. Markedsføringsinformasjonskapsler er derfor også “sporingsinformasjonskapsler”. Informasjonen som samles inn, brukes til å skape en oversikt over våre interesser, vaner og aktiviteter for å kunne vise relevante annonser basert på hva vi tidligere har sett på. Et nettsted må informere og innhente samtykke ved bruk av informasjonskapsler for markedsføring.

Unngå informasjonskapsler
Hvis du vil unngå informasjonskapsler helt, må du slå av informasjonskapsler i nettleseren din. Hvor du finner innstillingene, avhenger av hvilken nettleser du bruker. Du bør imidlertid være oppmerksom på at hvis du gjør dette, er det funksjoner og tjenester du ikke kan bruke, fordi de krever at nettstedet husker valgene du gjør. Alle nettlesere lar deg slette informasjonskapsler enkeltvis eller alle på én gang fra datamaskinen din. Hvordan du gjør dette, avhenger av hvilken nettleser du bruker.

Lagring av dine personopplysninger
Vi har interne retningslinjer for lagringstid for alle kategorier av personopplysninger. Dokumentasjon av samtykke lagres i minst 2 år etter at samtykket sist ble brukt. Personopplysninger fra informasjonskapsler på nettstedet vårt lagres i ulike tidsperioder. Noe informasjon fra informasjonskapsler slettes når du ikke lenger bruker nettstedet vårt (slutten av økten). Andre informasjonskapselopplysninger lagres i flere år. Personopplysninger fra sosiale medier lagres så lenge vi markedsfører på det sosiale mediet, med mindre du ber om at de slettes.

Automatiserte avgjørelser, herunder profilering
Vi annonserer på sosiale medier, for eksempel på Facebook og LinkedIn, og gjennom søkemotorer, blant annet Google. I den forbindelse er vi innforstått med at det foregår profilering. Logikken i profileringen er at budskapene våre sendes ut til personer som det aktuelle sosiale mediet anser som mest sannsynlig interessert i dem.

Dine rettigheter
Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss.

Rett til å se informasjon (innsynsrett)
Du har rett til å få innsyn i informasjonen vi behandler om deg.

Rett til retting (korrigering)
Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg selv korrigert.

Rett til sletting
I særlige tilfeller har du rett til å få slettet opplysninger om deg før tidspunktet for vår alminnelige generelle sletting. Når sletting bes om, vil vi så langt det er mulig sørge for at personopplysningene slettes fra de IT-systemene som er teknisk tilgjengelige for oss og som vi bruker i vår markedsføring. Dersom du ønsker å slette personopplysninger som vi og det aktuelle sosiale mediet har felles ansvar for, henviser vi til det sosiale mediets nettside, hvor du kan be om sletting, herunder sletting av din egen konto.

Rett til begrensning av behandling
I visse tilfeller har du rett til å få behandlingen av personopplysningene dine begrenset. Hvis du har rett til å få behandlingen begrenset, kan vi i fremtiden bare behandle opplysningene – bortsett fra lagring – med ditt samtykke, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller for å beskytte en person eller viktige samfunnsinteresser.

Rett til å protestere
I visse tilfeller har du rett til å protestere mot vår ellers lovlige behandling av personopplysningene dine.

Rett til å overføre opplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfeller rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format og til å få overført disse personopplysningene fra en behandlingsansvarlig til en annen uten hindring. Du kan lese mer om rettighetene dine i Datatilsynets veiledning om de registrertes rettigheter, som du finner på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du er misfornøyd med måten vi behandler personopplysningene dine på. Du finner Datatilsynets kontaktinformasjon på www.datatilsynet.dk.

Behandlingsansvarlig – slik kontakter du oss
www.five2oneestate.dk eies av Five2one ApS, cvr. nr. 42284548, og du kan kontakte den ansvarlige for overholdelse av personopplysningsreglene, Jakob Skram-Jensen på jakob@five2oneestate.dk